今天，我們迎來(lái)了一個(gè)更加注重精細(xì)品質(zhì)和獨(dú)特體驗(yàn)的時(shí)代。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，作為全球最大潤(rùn)滑油消費(fèi)國(guó)的中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)高端潤(rùn)滑油產(chǎn)品的需求愈加多元化。在此背景下，如何以用戶(hù)需求為中心，將創(chuàng)新理念、前沿技術(shù)、高端品質(zhì)完美融合，以契合時(shí)代需求的全面潤(rùn)滑油解決方案，用品牌和品質(zhì)征服終端？作為梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年的“最佳拍檔”，漢森?羅斯塔爾家族控股的塞茲伯根潤(rùn)滑油提煉廠（SRS）潤(rùn)滑油以其158年的全球市場(chǎng)沉淀與技術(shù)實(shí)力，給出的答案是：“品質(zhì)”與“創(chuàng)新”。
2018上海法蘭克福展現(xiàn)場(chǎng)，作為融入汽車(chē)和機(jī)械基因的潤(rùn)滑油全媒體平臺(tái)，中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)（www.sinolub.com）在特別視頻專(zhuān)訪德國(guó)SRS塞茲伯根潤(rùn)滑油提煉廠產(chǎn)品經(jīng)理Clemens Pieper先生、SRS潤(rùn)滑油中國(guó)運(yùn)營(yíng)商廣東歐潤(rùn)石油化工有限公司李總監(jiān)，共同對(duì)品質(zhì)消費(fèi)理念不斷深化的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下，潤(rùn)滑油品牌如何用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入新活力進(jìn)行深入探討。
SRS潤(rùn)滑油中國(guó)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人、廣東歐潤(rùn)石油化工有限公司總經(jīng)理李玉艷先生（右二），德國(guó)SRS塞茲伯根潤(rùn)滑油提煉廠產(chǎn)品經(jīng)理Clemens Pieper先生（右三）和西安經(jīng)銷(xiāo)商代表在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)親切合影
廣東歐潤(rùn)石油化工有限公司總經(jīng)理李玉艷先生和中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)副總經(jīng)理朱文璇女士親切合影
“奔馳母乳”，契合中國(guó)市場(chǎng)高端潤(rùn)滑需求
H&R集團(tuán)塞茲伯根潤(rùn)滑油提煉廠（SRS）潤(rùn)滑油是一款來(lái)自德國(guó)的高端高性能機(jī)油產(chǎn)品，李總介紹，H&R集團(tuán)成立于1919年，總部位于德國(guó)漢堡，通過(guò)近百年的發(fā)展和并購(gòu)，于2001年在德國(guó)法蘭克福上市并成為一家跨國(guó)化工集團(tuán)。作為歐洲迄今最大的單體煉油廠和德國(guó)唯一在二戰(zhàn)硝煙中存留的煉油廠，SRS在158年發(fā)展史上取得一系列顯赫成就，贏得眾多品牌首肯：她既是梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年初裝油及專(zhuān)用油加工商，也是德國(guó)最大石油連鎖企業(yè)ARAL（亞拉）代加工商，還是BP歐洲Castrol（嘉實(shí)多）和Aral（亞拉）品牌OEM代加工服務(wù)商，享譽(yù)業(yè)界。
為迎合中國(guó)市場(chǎng)更高的潤(rùn)滑需求，本次展會(huì)，SRS分享了旗下兩款拳頭產(chǎn)品：一是SRS Viva 1 超力威（SLV plus） 5W-30全合成潤(rùn)滑油，通過(guò)ACEA C3認(rèn)證（近似A3/B4，相當(dāng)于API SN/CF級(jí)別，更強(qiáng)調(diào)對(duì)先進(jìn)后處理系統(tǒng)的兼容），傾點(diǎn)低至-45攝氏度，提供超乎想象的發(fā)動(dòng)機(jī)冷啟動(dòng)保護(hù)，換油周期高達(dá)5萬(wàn)公里；二是SRS VIVA 1速力威（Special F Top） 0W-30全合成潤(rùn)滑油，通過(guò)ACEA C2/A5/B5認(rèn)證（A5/B5分別為ACEA汽機(jī)油和輕型柴機(jī)油頂級(jí)認(rèn)證），傾點(diǎn)-45攝氏度，換油周期達(dá)3萬(wàn)公里，適合全車(chē)系全年使用，為中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)提供全球領(lǐng)先價(jià)值之選。
“SRS采用最高端的全合成基礎(chǔ)油，基于最新的全合成技術(shù)基礎(chǔ)油并選用創(chuàng)新添加劑，采用全歐洲最現(xiàn)代化的機(jī)械化設(shè)備自動(dòng)調(diào)配而成，執(zhí)行嚴(yán)格的歐洲ACEA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，在ACEA官網(wǎng)可查?！笔聦?shí)上，SRS潤(rùn)滑油不僅是梅賽德斯-奔馳官方認(rèn)可的“奔馳母乳”，也先后獲得BMW、大眾、保時(shí)捷、雷諾、標(biāo)致、康明斯、沃爾沃、MTU、曼等幾乎全部知名汽車(chē)、柴油車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)廠商的官方認(rèn)證，適用于各種高檔車(chē)型，滿(mǎn)足車(chē)主更高的駕馭需求。李總強(qiáng)調(diào)，SRS潤(rùn)滑油100%來(lái)自德國(guó)原裝進(jìn)口，具備手續(xù)齊全的進(jìn)口憑證、報(bào)關(guān)材料、原產(chǎn)地證明和海關(guān)稅票，是名副其實(shí)的“德國(guó)血統(tǒng)”“可以肯定的是，SRS潤(rùn)滑油和國(guó)內(nèi)各大4S店內(nèi)SRS的奔馳初裝油完全一致。但我們的產(chǎn)品線更全面，覆蓋柴機(jī)油、工業(yè)油等種類(lèi)，在渠道和服務(wù)方面也更有保障?！?/span>
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?德國(guó)SRS塞茲伯根潤(rùn)滑油提煉廠產(chǎn)品經(jīng)理Clemens Pieper先生現(xiàn)場(chǎng)接受中國(guó)潤(rùn)滑油信息視頻專(zhuān)訪
SRS潤(rùn)滑油展臺(tái)風(fēng)采
線上線下雙驅(qū)動(dòng)，為新一代車(chē)主提供價(jià)值之選
隨著線上與線下之間的壁壘不斷瓦解，越來(lái)越多中國(guó)市場(chǎng)的“新參者”注意到電商渠道的含金量。嗅到“新零售”的大勢(shì)所趨，瞄準(zhǔn)“網(wǎng)購(gòu)”風(fēng)頭，SRS以線上推廣為基礎(chǔ)，渠道拓展雙結(jié)合的運(yùn)作閉環(huán)，在入華之初已在淘寶、天貓、阿里巴巴設(shè)有SRS品牌旗艦店。
“我們之所以注重線上渠道推廣，主要有兩個(gè)原因。一是順應(yīng)當(dāng)前‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代潮流，借助線上渠道，以扁平化的方式與經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者分享SRS品牌；二是SRS主要從事OEM代加工業(yè)務(wù)，自有品牌一直沒(méi)有得到有效推廣，在市場(chǎng)開(kāi)拓階段，充分利用速度快、受眾廣、傳播力強(qiáng)的線上渠道，有助于我們拉進(jìn)與市場(chǎng)用戶(hù)的距離，尤其是針對(duì)個(gè)性獨(dú)立、追求生活體驗(yàn)、敢于嘗鮮的新一代經(jīng)銷(xiāo)商和車(chē)主群體?！彼麖?qiáng)調(diào)，線上推廣最終還是要完成線下閉環(huán)，當(dāng)前渠道分銷(xiāo)模式仍是公司認(rèn)可的主流模式，在市場(chǎng)區(qū)隔、銷(xiāo)售政策、服務(wù)支持方面，SRS都會(huì)給予經(jīng)銷(xiāo)商一系列扶持。
SRS廠區(qū)風(fēng)采圖
品質(zhì)創(chuàng)新引領(lǐng)，全力賦能行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
管理學(xué)大師彼得?德魯克認(rèn)為，顧客是企業(yè)惟一的效益中心，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)、挖掘和創(chuàng)造客戶(hù)需求。瞭望行業(yè)市場(chǎng)，近十年汽車(chē)銷(xiāo)量的高增長(zhǎng)帶動(dòng)萬(wàn)億級(jí)汽車(chē)后行業(yè)蓬勃發(fā)展，新一代個(gè)性年輕車(chē)主成長(zhǎng)為消費(fèi)主力軍，排放法規(guī)和環(huán)保政策日益趨嚴(yán)，全新的行業(yè)格局正孕育嶄新的后市場(chǎng)變局，共同呼喚新模式、新增長(zhǎng)。站在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的行業(yè)十字路口，唯有立足高端、堅(jiān)守品質(zhì)的潤(rùn)滑油品牌，方能滿(mǎn)足新時(shí)代對(duì)潤(rùn)滑質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的個(gè)性追求，在日新月異的市場(chǎng)處變不驚，不負(fù)時(shí)代期盼。
縱觀行業(yè)大勢(shì)，以“美嘉殼”為首的一線品牌手握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)40%份額，穩(wěn)坐行業(yè)龍頭交椅；自主民族品牌雖踴躍爭(zhēng)先，但不可否認(rèn)距離國(guó)際先進(jìn)水平尚有不小差距。對(duì)此，李總頗有感慨。他表示，國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油品牌眾多，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速粗放發(fā)展造就的客觀現(xiàn)實(shí)。據(jù)他了解，1400多家潤(rùn)滑油調(diào)合廠在市面上推出5000多個(gè)品牌，但高速增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)并不需要這么多品牌，而其中還存在許多魚(yú)目混珠的小作坊，即使是“美嘉殼”在中國(guó)市場(chǎng)也存在造假、串貨等老大難問(wèn)題。種種亂象表明，行業(yè)過(guò)去十幾年高速擴(kuò)張的浮躁已難以為繼；緊跟新時(shí)代發(fā)展的腳步，我們更需要一種執(zhí)著，一份定力，一種精益求精的“工匠精神”?！岸@一點(diǎn)，恰恰是過(guò)往幾十年里追求速度為先、大躍進(jìn)式擴(kuò)張而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)品質(zhì)建設(shè)的國(guó)內(nèi)行業(yè)所欠缺的?！?/span>
SRS潤(rùn)滑油展臺(tái)風(fēng)采
SRS廠區(qū)風(fēng)采
SRS廠區(qū)風(fēng)采
在百年磨一劍的歷史長(zhǎng)河里，在長(zhǎng)期從事OEM代加工業(yè)務(wù)的歷程中，SRS始終以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的的德國(guó)工匠精神專(zhuān)注技術(shù)和生產(chǎn)領(lǐng)域，不斷以實(shí)踐詮釋并賦予卡爾?本茨“The Best or Nothing”新的時(shí)代內(nèi)涵。作為SRS授權(quán)在華運(yùn)營(yíng)商，從中國(guó)實(shí)際出發(fā)，在李總看來(lái)，唯有堅(jiān)守工匠精神，牢記對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)精益求精的品牌初衷，才能幫助每一位用戶(hù)創(chuàng)造最大效益。
他指出，專(zhuān)業(yè)的代工煉油廠可以為品牌營(yíng)銷(xiāo)者提供定制化的生產(chǎn)服務(wù)，品牌營(yíng)銷(xiāo)者只要專(zhuān)心于品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品行銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)即可；公司旗幟鮮明地打出“只做潤(rùn)滑油的搬運(yùn)工”的品牌理念，聚焦SRS品牌核心業(yè)務(wù)，專(zhuān)注做好SRS品牌在華運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，把更廣闊的市場(chǎng)發(fā)展選擇權(quán)留給經(jīng)銷(xiāo)商，為客戶(hù)提供更多價(jià)值選擇。
展望未來(lái)，李總認(rèn)為，當(dāng)前，汽車(chē)后市場(chǎng)仍將是各方矚目的藍(lán)海，高端發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)更需要高端的潤(rùn)滑油品保駕護(hù)航。“我們注意到，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)新車(chē)份額持續(xù)上升，加之國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的推廣落地，工業(yè)設(shè)備的升級(jí)和精細(xì)化發(fā)展也需要可靠穩(wěn)定的高品質(zhì)潤(rùn)滑，整個(gè)市場(chǎng)正朝著高端化方向邁進(jìn)。選擇高品質(zhì)潤(rùn)滑油，不僅能夠保障機(jī)器設(shè)備長(zhǎng)久高效運(yùn)行，更能夠助力用戶(hù)節(jié)省成本，提質(zhì)增效。”“君子之學(xué)貴一，一則明，明則有功?！崩羁偵钚牛M(fèi)者會(huì)變、市場(chǎng)會(huì)變，但脫穎而出的，永遠(yuǎn)靠的是過(guò)硬的品質(zhì)，“相信務(wù)真求實(shí)的SRS潤(rùn)滑油，將為中國(guó)終端消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜，為行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)更多正能量！”
一個(gè)歷久彌新的品牌，往往是行業(yè)的領(lǐng)軍者，更是顛覆者，既能推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，更能帶動(dòng)行業(yè)革新。作為梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年的“最佳拍檔”，SRS以技術(shù)創(chuàng)新為核心動(dòng)力，將品質(zhì)基因融入品牌發(fā)展的每一步，為前行中的中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)，展現(xiàn)了一個(gè)全球領(lǐng)先實(shí)力者的品質(zhì)信仰、一個(gè)市場(chǎng)顛覆者的創(chuàng)新魅力。
工匠精神引領(lǐng)時(shí)代的力量，來(lái)源于大國(guó)工匠令人叫絕的高超技藝，來(lái)源于用智慧與勤勞書(shū)寫(xiě)品牌傳奇的萬(wàn)丈豪情，來(lái)源于追求品質(zhì)如一的虔誠(chéng)之心，來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中堅(jiān)定不移的信仰。汽車(chē)發(fā)明者、梅賽德斯-奔馳公司聯(lián)合創(chuàng)辦人卡爾?本茨的名言“The Best or Nothing.”說(shuō)的就是，無(wú)論時(shí)代如何變遷，精雕細(xì)琢，久久為功的工匠精神從未過(guò)時(shí)，那些經(jīng)歷過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的匠心產(chǎn)品，更是為行業(yè)傳遞著耐心、專(zhuān)注和堅(jiān)持的力量。這是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)期，“用戶(hù)體驗(yàn)”正倒逼著行業(yè)企業(yè)不斷超越自我，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，期待更多潤(rùn)滑油品牌，以“品質(zhì)”與“創(chuàng)新”為信條，勇于模式創(chuàng)新、技術(shù)革新、品質(zhì)升級(jí)，給中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)帶來(lái)更多價(jià)值選擇，推中國(guó)潤(rùn)滑油動(dòng)行業(yè)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入品質(zhì)3.0時(shí)代！
